Bạn không thể truy cập vào trang cá nhân của một người nào đó trên Facebook nhưng không có gì hoặc chỉ nhận lại những dòng thông báo lỗi khác nhau. Vậy nguyên nhân vì sao lại xảy ra hiện tượng này và cách giải quyết như thế nào? Mời bạn tham khảo bài viết bên dưới để biết cách xử lý khi không xem được trang cá nhân của người khác trên Facebook nhé!
1. Đóng ứng dụng Facebook rồi mở lại
Sau một thời gian sử dụng thì ứng dụng có thể bị treo, đứng khiến bạn không thể thao tác được.
Vì vậy, bạn hãy thử đóng Facebook cũng như các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại để giúp làm mới các thành phần, tính năng rồi mở lại và truy cập vào trang cá nhân của người khác trên Facebook xem đã được hay chưa.
2. Kiểm tra lại kết nối mạng
Trong một vài trường hợp kết nối mạng của bạn không ổn định mà vẫn có thể lướt news feed nhưng không vào được trang cá nhân của mình cũng như người khác.
Vì vậy, bạn nên kiểm tra lại kết nối dữ liệu và WiFi của mình xem đã ổn định hay chưa, hoặc có thể truy cập vào những trang web khác nhau để xem có kết nối được hay không để tìm hướng xử lý khác.
Kiểm tra lại kết nối mạng
3. Cập nhật ứng dụng Facebook
Các phiên bản cũ của ứng dụng có thể gặp lỗi, không tương thích dẫn đến lỗi không thể xem trang cá nhân của người khác.
Bạn nên cập nhật ứng dụng thường xuyên và sử dụng phiên bản mới nhất để tránh gặp phải những lỗi đang còn tồn tại ở trên phiên bản cũ khiến bạn không thể truy cập vào trang cá nhân của người khác.
- Đối với điện thoại Android, bạn hãy cập nhật ứng dụng TẠI ĐÂY.
- Đối với iPhone, bạn hãy cập nhật ứng dụng TẠI ĐÂY.
Cập nhật ứng dụng Facebook
4. Xóa dữ liệu ứng dụng (chỉ dành cho Android)
Để xóa dữ liệu ứng dụng bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Vào Cài đặt và chọn Ứng dụng
Bước 2: Nhấn vào ứng dụng Facebook > Chọn Lưu trữ.
Nhấn vào ứng dụng Facebook và chọn Lưu trữ
Bước 3: Nhấn Xóa dữ liệu.
Xóa dữ liệu ứng dụng Facebook
5. Gỡ cài đặt Facebook và tải lại
Nếu không thể khắc phục bằng những cách trên thì bạn có thể gỡ cài đặt Facebook để xóa hết những dữ liệu cũ và các thiết lập trên ứng dụng rồi tải lại, sau đó bạn đăng nhập tài khoản của mình và kiểm tra xem đã xem được trang cá nhân của người khác trên Facebook chưa.
Gỡ cài đặt Facebook và tải lại
6. Thử sử dụng trình duyệt web hoặc Facebook Lite
Nếu ứng dụng không tương thích với thiết bị thì bạn nên chuyển sang sử dụng Facebook bằng trình duyệt web.
Bạn chỉ cần vào trình duyệt web bất kỳ, truy cập TẠI ĐÂY, sau đó đăng nhập và sử dụng bình thường như ứng dụng Facebook trên điện thoại.
Nếu bạn vẫn muốn sử dụng ứng dụng thì có thể tải Facebook Lite về điện thoại của mình, nó có dung lượng khá nhẹ phù hợp với những thiết bị có cấu hình thấp.
Tuy nhiên, ứng dụng này chỉ hỗ trợ cho điện thoại Android và hiện chưa có ở trên iPhone.
Sử dụng trình duyệt web hoặc Facebook Lite thay thế
7. Kiểm tra và đảm bảo những trường hợp sau
Bạn và người đó là bạn bè trên Facebook
Nếu bạn và người đó chưa trở thành bạn bè của nhau thông qua tính năng kết bạn ở trên Facebook thì bạn không thể xem được bất kỳ bài viết nào từ người này ngoại trừ những bài viết công khai.
Trường hợp bạn vào trang cá nhân của người lạ mà không thấy bất cứ bài viết nào thì có thể họ đã đặt quyền xem của những bài viết này ở chế độ bạn bè mà chỉ khi kết bạn với người này bạn mới xem được.
Người dùng có thể đặt chỉ bạn bè mới có thể xem được bài viết, trang cá nhân
Bạn và người kia không nằm trong danh sách chặn của nhau
Khi bạn và người kia nằm trong danh sách chặn của nha thì bạn không thể nào tìm kiếm hoặc xem bất cứ bài viết nào từ người này. Và chỉ trong trường hợp bạn được gỡ chặn thì có thể truy cập vào trang cá nhân của người này bình thường.
Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế
Một trong những tính năng khá hay khác của Facebook đó là hạn chế người dùng. Khi được liệt kê vào danh sách này từ bạn bè thì bạn không thể xem những bài viết, hoạt động của người dùng được đặt ở chế độ bạn bè bị hạn chế.
Bạn chỉ có thể xem và chia sẻ những hoạt động được người dùng chia sẻ công khai hoặc được gắn thẻ vào bài viết.
Nếu nằm trong danh sách bị hạn chế thì không thể xem được bài viết trên Facebook cá nhân
Bạn không bị đưa ra khỏi vùng xem các bài đăng của người kia
Người dùng có thể thiết lập được quyền riêng tư khi đăng một bài viết bài đấy chẳng hạn chỉ cho phép những người có trong danh sách đã được thiết lập từ trước thấy được bài đăng của mình.
Nếu không nằm trong danh sách của người này thì bạn sẽ không thấy bất kỳ bài viết nào của người này khi được đặt ở chế độ vùng xem.
Hãy chắc rằng bạn không bị đưa ra khỏi vùng xem các bài đăng của người kia
Người kia không khóa trang cá nhân
Khi người dùng sử dụng tính năng khóa trang cá nhân thì bạn sẽ chỉ nhìn thấy được đại diện Facebook cùng một số thông tin trong mục Thông tin cá nhân.
Tất cả các bài viết, trạng thái khác trong trang cá nhân sẽ bị ẩn đi, vì thế bạn sẽ không thể thấy bất kỳ bài đăng nào đến từ người dùng này.
Tài khoản của người đó không bị khóa/vô hiệu hóa
Khi tài khoản của người dùng bị vô hiệu hóa thì bạn không thể truy cập vào được trang cá nhân của người này được nữa.
Để chắc chắn tài khoản có phải bị vô hiệu hóa hay không, bạn có thể nhờ thêm một người bạn có cùng bạn chung với người này tìm kiếm và truy cập thử xem có được không nhé!
Bảo đảm tài khoản của người kia không bị khóa hay vô hiệu hóa
8. Giải đáp một số câu hỏi liên quan
Không xem được story của bạn bè trên Facebook?
- Trả lời: Bạn không xem được story của bạn bè trên Facebook có thể là do:
+ Do bạn bè của bạn giới hạn người xem story.
+ Do bạn đã bị bạn bè chặn xem story.
+ Do bạn đã tắt thông báo khi bạn bè của bạn đăng story.
+ Do bạn đã tắt tính năng xem story của bạn bè.
+ Do ứng dụng Facebook bị lỗi.
Vẫn nhắn tin được nhưng không xem được trang cá nhân?
- Trả lời: Trường hợp này có thể là do người đó đang tạm thời vô hiệu hóa trang cá nhân Facebook. Người khác vẫn có thể liên lạc qua Messenger nhưng không thể xem trang cá nhân, nhắc tên hay những lượt tương tác, bình luận của người đó nữa.
Có thông báo "Trang này chưa thể hiển thị ngay"?
- Trả lời: Có thể hệ thống ứng dụng đang bị lỗi, bạn hãy thử đóng Facebook rồi mở lại hoặc đợi trong giây lát và thử lại xem sao nhé!
Facebook không hiện news feed?
- Trả lời: Facebook không hiện news feed bởi một số nguyên nhân như kết nối mạng của bạn không ổn định, bộ nhớ cache của máy bị đầy, sử dụng Facebook phiên bản cũ không hỗ trợ tải lại bảng tin,...
Bạn có thể tham khảo thêm chi tiết bài viết: 4 cách khắc phục lỗi Facebook không load (tải) được bảng tin hiệu quả
Một số mẫu điện thoại giúp bạn truy cập vào Facebook một cách nhanh chóng:Bài viết vừa rồi đã hướng dẫn bạn cách xử lý khi không xem được trang cá nhân người khác trên Facebook. Chúc các bạn thực hiện thành công!
